Правовые документы

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(в отношении обработки персональных данных для сайтов https://tennisfan.ru и https://tennistop.ru)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сайта TennisFan / TennisTop (ТеннисФан / ТеннисТоп), доступного в сети Интернет по адресам https://tennisfan.ru и https://tennistop.ru, включая все их поддомены (далее — Сайт).

Политика определяет порядок обработки, систематизации, хранения, передачи и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых Индивидуальному предпринимателю Ермолаеву Леониду (ИНН 561417897115, ОГРНИП 325508100579372) (далее — Оператор, Правообладатель).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

Оператор персональных данных — ИП Ермолаев Леонид, самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели такой обработки.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных Оператора, и обеспечивающих их обработку технологий.

Иные термины применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

3. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Настоящая Политика информирует Пользователя об обработке данных и не является самостоятельным согласием или самостоятельным правовым основанием обработки. Если основанием служит согласие, оно запрашивается отдельным явным действием; само посещение Сайта или использование функции не заменяет такого действия.

3.2. Пользователь может не предоставлять согласие на дополнительную функцию, в том числе городской чат. Отказ не является согласием и не лишает доступа к другим функциям, для которых имеются необходимые основания обработки.

3.3. Срок и порядок отзыва определяются конкретным согласием. Обработка по иным законным основаниям осуществляется только в соответствующем объёме. Публикация новой редакции Политики сама по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.

4. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • имя и фамилия;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • фотография;
  • дата рождения;
  • пол;
  • страна и город проживания;
  • уровень игры (NTRP) и игровой опыт;
  • данные о платежах и подписках (идентификаторы платежей, маскированные реквизиты платёжных карт, сведения о тарифах и периодах подписки);
  • иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • регистрации и идентификации Пользователя;
  • предоставления доступа к функционалу Сайта;
  • организации и сопровождения теннисных турниров;
  • оформления и сопровождения платных услуг, подписок и автоматических списаний, в том числе через платёжных операторов (например, ЮKassa);
  • формирования рейтингов и статистики;
  • обеспечения коммуникации между Пользователями;
  • направления сервисных, информационных и рекламных сообщений (включая уведомления о платежах, продлении и окончании подписки);
  • исполнения требований законодательства РФ.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Пользователя;
  • Пользовательское соглашение;
  • нормы законодательства Российской Федерации.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • по запросу государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
  • платёжным операторам и банкам (например, ЮKassa) — в объёме, необходимом для приёма и обработки платежей, в том числе рекуррентных списаний;
  • другим Пользователям — в объеме, необходимом для организации матчей;
  • владельцам теннисных кортов — в целях проведения матчей;
  • в иных случаях, предусмотренных законом.

7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований.

7.3. При добровольном подключении Пользователем Telegram-бота Сайта Оператор может передавать в сервис Telegram следующие данные, необходимые для работы уведомлений и функций бота:

  • технический идентификатор чата (chat_id), username (при наличии), имя/фамилия в Telegram (если доступны в API Telegram);
  • служебные данные о взаимодействии с ботом (дата/время, команды, callback_data);
  • текст уведомлений о турнирах, матчах, подписке и иных событиях, формируемых на основании данных аккаунта Пользователя на Сайте.

7.4. Пользователь понимает и соглашается, что Telegram является иностранным сервисом, а обработка и хранение данных в рамках работы Telegram могут осуществляться за пределами Российской Федерации (трансграничная передача персональных данных).

7.5. Передача данных в Telegram осуществляется исключительно:

  • после явного действия Пользователя по подключению Telegram-бота (переход по ссылке/кнопке подключения и запуск бота);
  • в объёме, необходимом для предоставления функционала уведомлений и команд бота.

7.6. Пользователь вправе в любой момент прекратить получение уведомлений в Telegram, отключив бота в Личном кабинете (или обратившись к Оператору), после чего новые данные в Telegram не передаются.

8. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.2. Пользователь вправе направить запрос на удаление своих персональных данных по адресу электронной почты: tennis@tennisfan.ru.

8.3. Уничтожение персональных данных осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ.

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обращаться с жалобами в Роскомнадзор или суд.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, персонализации контента и анализа трафика.

11.2. Технические cookie необходимы для работы Сайта (сессия, авторизация, язык, формы). Они не требуют отдельного согласия и обрабатываются в рамках использования Сайта.

11.3. Аналитические и маркетинговые cookie (например, счётчики посещений, аналитика) используются только после вашего явного согласия. Вы можете дать согласие на их использование или отказаться при первом посещении Сайта с помощью баннера уведомления. Скрипты аналитики не загружаются до момента получения согласия.

11.4. Согласие или отказ сохраняются в cookie на вашем устройстве (срок хранения — до 12 месяцев). Вы можете в любой момент изменить выбор, удалив соответствующие cookie в настройках браузера и обновив страницу Сайта.

11.5. Подробная информация о составе обрабатываемых персональных данных и целях обработки приведена в настоящей Политике. При отказе от аналитических cookie функциональность Сайта сохраняется; отключается только сбор статистики посещений.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе в любое время изменить настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://tennisfan.ru/legal/privacy/ и https://tennistop.ru/legal/privacy/

13.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

13.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.

14. ГОРОДСКИЕ ЧАТЫ

Дополнение от 15 октября 2026 года. Оно описывает отдельную добровольно подключаемую функцию и не подменяет согласия, полученные ранее для других целей.

Документ применяется к городским сообществам и к отдельным чатам TennisFan / TennisTop без привязки к городу, создаваемым администрацией платформы. Для отдельного чата вместо города фиксируются название и идентификатор выбранной комнаты. Все положения о доступе, целях обработки, добровольном показе профиля, хранении и отзыве применяются к этой конкретной комнате; подтверждение не распространяется автоматически на другие чаты.

Личные чаты доступны только двум закреплённым собеседникам. Диалог открывается кнопкой «Написать» в профиле или заявке на спарринг; повторное обращение открывает ту же переписку. Третьи игроки не могут вступить или быть приглашены, а диалог не показывается в общем каталоге. Для доступа каждый собеседник самостоятельно подтверждает документы; открытие диалога не выдаёт согласия за другого человека. Положения о новых участниках и открытом составе аудитории относятся только к общим сообществам. В личном диалоге добровольный показ полей профиля относится только к конкретному собеседнику. Новые сообщения, включая ответы, дают уведомление в ЛК и, при включённых пользователем push и действующих настройках доставки, push без текста переписки. Хранение, журналирование изменений, отзыв согласий и служебный доступ оператора для рассмотрения жалоб остаются предусмотренными этими документами; личный чат не является сервисом сквозного шифрования.

14.1. Данные и цели

Для группового общения обрабатываются идентификаторы учётной записи, города, комнаты и участия; имя, фамилия и контактный email; выбранные разрешения на показ имени и фотографии; тексты сообщений, связи ответов, дата и время отправки, изменения и удаления; отметки прочтения и настройки уведомлений. Цели — доступ к выбранному сообществу, доставка сообщений, хранение и восстановление истории, ответы и сервисные уведомления. Участие в городе не подтверждает место жительства.

Для безопасности и модерации используются жалобы, связанные сообщения, решения, роль модератора и ограничения отправки. Для доказательства явного волеизъявления фиксируются учётная запись и контактный email, город и комната, дата и время, идентификатор подтверждения, отдельные отметки, выбранные данные и условия, версии и полные снимки документов, технический адрес соединения и описание браузера (User-Agent). За прокси адрес соединения может быть адресом прокси, а не устройства игрока. Журнал согласий доступен только уполномоченным лицам.

Эти данные не используются на основании согласий на чат для рекламных рассылок, продажи баз контактов и публикации платёжной информации. Не следует размещать в переписке специальные категории и биометрические данные, реквизиты документов, пароли, коды подтверждения или чужие персональные данные без законного основания.

14.2. Аудитория и отдельные документы

К чату могут присоединяться зарегистрированные игроки из любых городов, включая новых участников, которым становится доступна сохранённая история. Поэтому нельзя считать переписку конфиденциальным разговором заранее определённого списка лиц.

Для вступления игрок отдельно подтверждает обработку данных для работы чата, включая показ сообщений участникам выбранной комнаты, и принимает правила городских чатов. Отдельное дополнительное согласие на показ выбранных данных профиля добровольно и не является условием вступления. При его включении нужно выбрать имя и фамилию и/или фотографию. Дополнительный показ имени и фамилии и показ фотографии выбираются независимо; без них используются техническое обозначение и стандартный аватар. Через имя автора ссылка на полный профиль не публикуется. Телефон, email, дата рождения и платёжные сведения автоматически участникам не показываются.

Условия распространения публикуются на странице условий конкретной комнаты по техническому обозначению участника, без контактного email и без автоматически подставленного имени. Дополнительные условия рассматриваются оператором; до проверки возможности их соблюдения доступ этого игрока и публикация его данных приостановлены. Свободный текст дополнительных условий является публичным: в нём не следует указывать избыточные персональные данные.

Модераторам и администрации предоставляется доступ в пределах обязанностей по безопасности, рассмотрению жалоб и управлению участием; это не разрешает использование сведений в личных целях. Подключение чата не означает подключения Telegram и не разрешает автоматическую передачу переписки стороннему мессенджеру.

14.3. Хранение, отзыв и удаление

История хранится для работы группового общения и восстановления переписки в пределах действующих оснований обработки. Выход из комнаты не является отзывом и не удаляет сообщения. Отдельный отзыв согласий через настройки отключает участие и прекращает дальнейший показ сообщений и выбранных данных автора в выбранном чате. При новом явном согласии разрешение может вновь охватывать сохранённую переписку этой учётной записи в этом городе.

Удаление сообщения доступным действием скрывает его текст. При удалении аккаунта связь авторства прекращается, а дальнейший показ текстов его сообщений в чате блокируется; отдельные упоминания в сообщениях других людей требуют самостоятельного рассмотрения. Технические следы и доказательства согласий не уничтожаются автоматически вместе с аккаунтом. Их обработка после отзыва допускается только при самостоятельном законном основании: для исполнения закона, рассмотрения обращения, защиты прав и подтверждения законности ранее выполненной обработки. Хранение доказательств не разрешает дальнейшую публикацию отозванных данных.

Все категории хранятся не дольше, чем необходимо для конкретной цели и применимого законного основания. По достижении цели или утрате основания данные подлежат удалению либо обезличиванию, если законом не предусмотрено иное. Универсальный бессрочный срок хранения для чатов не устанавливается. Эта редакция не обещает автоматического удаления всей истории через фиксированное число дней: оператор обязан отдельно контролировать необходимость хранения и выполнять надлежащие требования об удалении в предусмотренные законом сроки.

Обращения по данным чата, условиям, отзыву и удалению: tennis@tennisfan.ru. Укажите учётную запись, город и объём требования. Владелец может отозвать согласия через интерфейс без обращения в поддержку. Удалить копии, уже самостоятельно сохранённые получателями, платформа технически гарантировать не может.