Правила городских чатов TennisFan / TennisTop
Редакция от 16 октября 2026 года.
Документ применяется к городским сообществам и к отдельным чатам TennisFan / TennisTop без привязки к городу, создаваемым администрацией платформы. Для отдельного чата вместо города фиксируются название и идентификатор выбранной комнаты. Все положения о доступе, целях обработки, добровольном показе профиля, хранении и отзыве применяются к этой конкретной комнате; подтверждение не распространяется автоматически на другие чаты.
1. Для чего нужны сообщества
Городские чаты TennisFan / TennisTop помогают любителям тенниса и падела находить партнёров, договариваться об играх, обсуждать корты, тренировки, турниры и жизнь местного спортивного сообщества.
Оператор платформы — Индивидуальный предприниматель Ермолаев Леонид, ИНН 561417897115, ОГРНИП 325508100579372. Сайты: tennisfan.ru и tennistop.ru. Поддержка: tennis@tennisfan.ru.
Чат доступен авторизованным участникам после подтверждения документов. Зарегистрированные игроки могут вступать в разные города независимо от города в профиле; участие в сообществе не подтверждает место жительства. Это групповая переписка, а не приватный разговор: историю могут читать и новые вступившие участники. Не размещайте сведения, которые не готовы раскрыть такой аудитории.
2. Уважительное и полезное общение
- Общайтесь доброжелательно. Спорьте с идеей, а не с человеком; допускаются аргументированная критика платформы, отзывы о кортах и предложениях, обсуждение цен и качества услуг.
- Старайтесь писать по теме сообщества. Для предложения игры укажите удобные место, время и уровень; не публикуйте адрес проживания и другие избыточные сведения.
- Не засоряйте обсуждение повторами, бессодержательными сообщениями, чрезмерным использованием заглавных букв и навязчивыми отметками участников.
- Проверяйте ссылки и сведения перед отправкой. Ссылки на корты, расписания и полезные материалы разрешены, если они безопасны и относятся к обсуждению.
- Не выдавайте себя за другого игрока, модератора или представителя платформы. Бейдж модератора отражает права в чате, но не даёт преимуществ в спорах.
3. Что запрещено
3.1. Оскорбления, травля, угрозы, преследование, унижение достоинства, дискриминация и разжигание вражды по признаку национальности, пола, религии, языка и другим признакам.
3.2. Призывы к насилию, противоправным действиям, опасным действиям в отношении участников, запрещённые законодательством материалы, порнографический контент и сексуальные домогательства.
3.3. Публикация чужих персональных данных без надлежащего основания: телефонов, адресов, документов, частной переписки и иных сведений. Не размещайте в чате специальные категории данных, в том числе сведения о здоровье и интимной жизни, а также биометрические данные. Для спортивных договорённостей не нужны паспорт, реквизиты карты, коды подтверждения и пароли.
3.4. Мошенничество, фишинг, вредоносные ссылки, попытки получить чужие учётные данные, обход ограничений и вмешательство в работу сервиса.
3.5. Массовый спам, навязчивая реклама, многократное размещение одинаковых объявлений. Уместное предложение тренировки, игры или мероприятия само по себе не является спамом; платное предложение должно быть обозначено честно и не вытеснять обычное общение.
3.6. Нарушение интеллектуальных прав, публикация заведомо ложных обвинений и использование чата для незаконной деятельности.
3.7. Копирование и дальнейшее распространение персональных данных участников вопреки опубликованным условиям, использование их для рекламных рассылок, сбора баз контактов и иных посторонних целей. Разрешение прочитать сообщение не означает разрешения свободно переиспользовать его содержание и данные автора.
4. Модерация
Модераторы и администрация могут рассматривать жалобы, удалять сообщения, ограничивать отправку сообщений на определённый срок и применять предусмотренные платформой ограничения доступа. Мера зависит от содержания, тяжести и повторяемости нарушения. При опасном или явно незаконном контенте меры могут приниматься без предварительного предупреждения.
Запрет отправки сообщений и отключение участия — разные ограничения: при временном запрете писать чтение может оставаться доступным. Денежные штрафы этими правилами не устанавливаются.
Модерация не означает предварительной проверки каждого сообщения или круглосуточного наблюдения. Увидев нарушение, используйте действие «Пожаловаться» в меню сообщения либо напишите в поддержку.
Модератор обязан соблюдать эти же правила, действовать беспристрастно, не использовать полномочия для личной выгоды, не запугивать участников и не раскрывать закрытые сведения о жалобах. Конструктивная критика модерации не запрещена; не превращайте её в травлю или поток повторяющихся сообщений.
5. Жалобы и обжалование
Жалобу на сообщение можно отправить через его меню. Для обжалования действий или бездействия модератора напишите на tennis@tennisfan.ru.
Укажите город, дату и приблизительное время, автора и содержание сообщения либо его идентификатор, спорное действие и объяснение своей позиции. По возможности приложите необходимые доказательства, не раскрывая избыточные данные посторонних лиц. Оператор проверяет обращение и сообщает результат по указанному каналу связи. Направление жалобы не гарантирует её удовлетворения.
6. Данные, история и выход
Обработка данных описана в политике конфиденциальности, согласии на обработку данных для чата и отдельном согласии на распространение данных в чате.
Для работы чата используются учётная запись, участие в выбранном городе, сообщения, дата и время действий, сведения о прочтении, уведомлениях, жалобах и ограничениях. Показ имени и фамилии, а также фотографии выбирается отдельно. Без выбора имени автор отображается как «Участник» с техническим номером. Ссылка на полный профиль через имя автора не публикуется. Email, телефон, дата рождения и платёжные реквизиты автоматически в чат не выводятся.
Условия распространения доступны по ссылке «Условия использования данных участников» в чате. Дополнительные условия принимаются к рассмотрению оператором; до проверки возможности их соблюдения доступ к переписке и публикация данных этого участника приостановлены. Не указывайте в публичных условиях телефон, адрес и другие сведения, которые не хотите раскрывать.
Обычный выход из комнаты прекращает участие, но сам по себе не удаляет сообщения и не является отзывом согласия. Удаление сообщения через доступное действие скрывает его текст; ранее сохранённые другими людьми копии платформа удалить не может.
Согласия на чат можно отозвать отдельной кнопкой в настройках комнаты или обращением к оператору. При отзыве через интерфейс участие отключается, дальнейший показ текстов сообщений и выбранных данных автора в этом чате прекращается. Если новые согласия будут даны заново, разрешение охватывает также сохранённую переписку этого аккаунта в выбранном чате. До нового подтверждения старый идентификатор согласия повторно использовать нельзя.
Удаление аккаунта, прекращение обработки и уничтожение данных рассматриваются отдельно в соответствии с законом и применимыми основаниями хранения. Простое удаление аккаунта не гарантирует удаления всех упоминаний человека из чужих сообщений: укажите такие сообщения в обращении оператору.
7. Принятие и изменение правил
Правила принимаются отдельным действием игрока; согласие на обработку данных и согласие на их распространение не объединяются с принятием правил. Для вступления обязательны только обработка данных для работы чата и принятие правил. Дополнительное согласие на показ имени и фамилии и/или фотографии добровольно. Если оно включено, требуется выбрать хотя бы одну категорию. Все отметки изначально пусты. Отмена окна не является согласием. Администратор не вправе подтверждать документы за игрока.
При обновлении комплекта документов интерфейс запрашивает новые подтверждения до возобновления доступа к чату. Новая редакция не подменяет сохранённые тексты прежних согласий. Правила не ограничивают права, предоставленные пользователю законодательством Российской Федерации.