ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг

(редакция для сайтов https://tennisfan.ru и https://tennistop.ru)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в понимании статьи 437 ГК РФ и определяет порядок приобретения услуг на сайте TennisFan / TennisTop, доступном по адресам https://tennisfan.ru и https://tennistop.ru, включая все их поддомены (далее — Сайт).

1.2. Исполнителем является Индивидуальный предприниматель Ермолаев Леонид (ИНН 561417897115, ОГРНИП 325508100579372) (далее — Исполнитель). Контакты: https://tennisfan.ru/contacts/ и https://tennistop.ru/contacts/.

1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, признаётся Заказчиком.

1.4. Акцептом Оферты является оплата выбранной Услуги на Сайте. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Факт оплаты подтверждает согласие с указанными документами. С момента зачисления денежных средств договор считается заключённым.

1.5. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Услуги — информационные и посреднические услуги Исполнителя, оказываемые через Сайт, включая:

предоставление права участия в теннисных турнирах;
предоставление платного доступа к функционалу Сайта;
подписки и иные услуги, описание которых размещено на Сайте.

Заказ — оформление и оплата выбранной Услуги на Сайте.

Подписка — платная услуга по предоставлению Заказчику расширенного доступа к функционалу Сайта в течение оплаченного периода.

Внутренний баланс — виртуальный счёт Пользователя в рамках клубного раздела Сайта, предназначенный для оплаты услуг клубов, зарегистрированных на платформе.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные и оплаченные на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги.

3.2. Исполнитель оказывает исключительно информационные услуги и не является организатором спортивных мероприятий.

3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг указывается на страницах https://tennisfan.ru/subscriptions/pricing/ и https://tennistop.ru/subscriptions/pricing/ и может быть изменена Исполнителем до момента оплаты.

4.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке через платёжных операторов, подключённых к Сайту.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

4.4. Рекуррентные платежи (автоматическое списание).

При оформлении Подписки Заказчик даёт согласие на безакцептное списание денежных средств с привязанной платёжной карты без дополнительного подтверждения.
Автоматическое списание производится в размере стоимости выбранного тарифа.
Расчётный период составляет один календарный месяц (или иной срок по тарифу) с момента первой оплаты.
Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до следующего списания. В случае несогласия с новой стоимостью Заказчик вправе отменить Подписку до даты списания без каких-либо штрафных санкций (п. 5.4 настоящей Оферты).
Продолжение использования Подписки после уведомления об изменении стоимости считается согласием с новыми условиями.

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. После оплаты Услуги Заказчику предоставляется доступ к соответствующему функционалу Сайта.

5.2. Возврат денежных средств

5.2.1. Возврат денежных средств производится в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, в том числе:

при нарушении Исполнителем условий оказания услуг;
при отказе Заказчика от услуги до её фактического начала — за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2.2. По вопросам возврата денежных средств — в том числе за участие в Турнирах и за Подписку — Заказчик обращается в администрацию платформы по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте. Исполнитель рассматривает обращение и принимает решение в соответствии с законодательством РФ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

5.2.3. В клубном разделе Сайта суммы, подлежащие возврату, могут быть зачислены на Внутренний баланс Заказчика — виртуальный счёт для оплаты услуг клубов на платформе. Зачисление производится исключительно с согласия Заказчика. По письменному требованию денежные средства возвращаются на банковскую карту или счёт, с которых производилась оплата.

5.2.4. Возврат за неиспользованный остаток текущего расчётного периода при отмене Подписки в середине периода не производится, если услуга оказана надлежащим образом и Заказчик имел возможность пользоваться функционалом в течение оплаченного периода. Данное условие не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.3. Подписка — автоматическое продление

5.3.1. Подписка предоставляется на условиях предоплаты.

5.3.2. Подписка продлевается автоматически на новый расчётный период в день окончания текущего, если Заказчик не отключил автоматическое продление.

5.3.3. Не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до автоматического списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление (на электронную почту и/или в Telegram-бот) с указанием суммы предстоящего списания и ссылки на отключение в Личном кабинете.

5.3.4. После каждого успешного списания Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек на электронную почту в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

5.4. Отмена Подписки и отключение автосписания

5.4.1. Заказчик вправе отменить автоматическое продление и отвязать платёжную карту в любое время через Личный кабинет (профиль → «Подписка» → «Отменить» / «Отключить автосписания») не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего периода.

5.4.2. После отмены Подписка действует до конца оплаченного периода, затем доступ прекращается.

5.5. Пробный период

5.5.1. Исполнитель вправе предоставлять пробный период на условиях, указанных при оформлении. Автоматическое списание начинается после окончания пробного периода, если Заказчик не отменил Подписку.

6. УСЛУГИ КЛУБОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

6.1. Платформа не является стороной договора между Пользователем и клубом, зарегистрированным на Сайте.

6.2. Услуги клуба регулируются отдельной офертой и правилами соответствующего клуба.

6.3. Платформа оказывает исключительно технические и информационные услуги и не несёт ответственности за качество, объём, сроки и иные параметры услуг клуба.

6.4. Денежные средства, уплачиваемые в пользу клуба через платёжные инструменты, подключённые к счёту клуба, не являются выручкой Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая владельцев кортов и других Пользователей.

7.2. При наличии вины Исполнителя его ответственность за имущественный ущерб ограничена суммой фактически уплаченной стоимости конкретной Услуги, но не более 10 000 (Десяти тысяч) рублей. Данное ограничение не применяется к случаям причинения вреда жизни или здоровью Заказчика, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законодательством РФ (ст. 1085 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, решения органов власти и т. п.) при условии незамедлительного уведомления другой стороны.

8.2. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае Заказчику возвращается сумма предоплаты за неоказанные услуги.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.

9.2. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

9.3. В случае если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, месту пребывания, месту нахождения Исполнителя или месту исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента публикации. Для действующих Подписок изменения применяются с начала следующего расчётного периода, о чём Заказчик уведомляется дополнительно.

10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10.3. Действующая редакция Оферты размещена по адресу: https://tennisfan.ru/legal/offer/ и https://tennistop.ru/legal/offer/

Редакция от апреля 2026 г. | ИП Ермолаев Леонид | ИНН 561417897115 | tennis@tennisfan.ru

Публичная оферта